假期消费遇麻烦咋办？12315为您“撑腰”
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| 作者：陈泥
原出处：海峡网-厦门日报 日期: 2007-2-27 |
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记者昨日从市工商局12315申诉举报中心获悉，春节期间，我市“12315”消费者投诉网络不休息，工作人员仍将值守热线电话，接受消费投诉并及时出现场为广大市民“撑腰”。
12315相关负责人表示，春节期间，消费者发现或者遭遇到：经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证、不符合安全使用标准的商品；经销没有检验检疫证明、以次充好、掺杂掺假、变质失效商品；对商品作引人误解的虚假宣传以及商标侵权等违法行为和欺行霸市、强买强卖、短斤少两、坑蒙拐骗等欺诈行为，只要拨打“12315”热线，工商人员都会为你撑腰，对不法商贩严惩。
昨日，市工商局12315也发出农历新年第1号消费警示，提醒广大消费者，春节消费保持理性，避免消费陷阱。购物时，要到正规的、证照齐全的商店消费，不要贪图便宜和一时方便在流动摊贩处购买，对街头摊点要检查其是否具有经营资格；发现假冒伪劣商品或合法权益受到侵害时，及时拨打“12315”申诉举报。
记者昨日也了解到，市工商局12315短信服务平台已于节前开通试运行。通过系统的完善，消费者今后也将有望通过短信平台获得相关消费警示资讯。
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