该问题是目前出现的win32.blaster.worm病毒针对微软的RPC漏洞进行攻击，在8月11日全球首次发现， 很多杀毒软件公司已更新病毒库可以查杀该病毒，没有安装杀毒软件的用户也可以在本页下面使用trendmicro公司的杀毒工具查杀病毒

目前已经报告win98、winME发现同类问题，但是没有相关的patch，因此请相关用户先尝试杀毒，如果不成功，建议升级到win2000以上的操作系统，或最近暂停使用。

故障原因：w32.blaster.worm病毒专门攻击Win xp、Win 2000、Win NT和Win 2003的RPC安全漏洞。

故障现象：操作系统不断报“PRC意外中止，系统重新启动”，客户机频繁重启，所有网络服务均出现故障，如IE浏览器打不开，OUTLOOK无法使用等。

解决方法：

1、先在任务管理器中将 msblast.exe 进程杀掉，之后将windows安装目录下的system32文件夹下的msblast.exe 删除（有可能无法删除，则直接执行第2步）。

2、点击开始--〉设置——〉控制面板——〉管理工具——〉服务

然后选择remote procedure call(RPC).并双击它（如图一）

单击放大

选中Remote Procedure Call(RPC)服务，并将第一次失败、第二次失败、第三次失败的选项选择为不操作（XP下默认为重启计算机）。

3、下载本页下面的RPC漏洞补丁，断开网络，重启机器后安装微软补丁。该补丁需要win2000 ServicePack2以上版本，请到下面网址下载：

http://www.microsoft.com/china/windows2000/sp2.htm

注意：可能个别盗版win XP系统不能正常打上补丁，win2000操作系统必须升级SP2以上版本才可安装补丁

微软的操作系统RPC漏洞补丁：

中文2000补丁

中文XP补丁

中文2003补丁

4、安装杀毒软件，升级最新的8月11日病毒库进行杀毒。

金山毒霸专杀工具

使用norton的用户请从下面下载最新的病毒库：

norton最新病毒库　

没有安装杀毒软件的用户可以从下面下载trendmicro公司于8月12日提供的杀毒工具，自解压后运行：

trendmicro杀毒工具

微软网站关于该问题的说明

http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS03-026.asp

中国病毒响应中心关于RPC的说明

详细描述: Remote Procedure Call(RPC)是Windows操作系统使用的一种远程过程调用协议,RPC协议 提供一种进程间的交互通信机制，它允许本地机器上的程序进程无缝的在远程系统中运行 代码。该协议的前身是OSF RPC协议，但是增加了微软自己的一些扩展。 最近发现部分RPC在使用TCP/IP协议处理信息交换时不正确的处理畸形的消息导致存在一个 安全漏洞。该漏洞影响使用RPC的DCOM接口，这个接口用来处理由客户端机器发送给服务器 的DCOM对象激活请求(如UNC路径)。如果攻击者成功利用了该漏洞将获得本地系统权限，他 将可以在系统上运行任意命令，如安装程序、查看或更改、删除数据或者是建立系统管理员 权限的帐户等。 要利用这个漏洞，攻击者需要发送特殊形式的请求到远程机器上的135端口.

影响系统: Microsoft Windows NT 4.0 Microsoft Windows NT 4.0 Terminal Services Edition Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Microsoft Windows Server? 2003

风险:高

危害描述: 远程进入系统执行任意代码

　

symantec公司关于病毒的说明

w32.blaster.worm病毒